TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Alma Bianca. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Alma Bianca. Alma Bianca ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algún producto, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara ser mayor de edad en su lugar de residencia o contar con el consentimiento correspondiente si permite que menores a su cargo utilicen este sitio.

No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni infringir ninguna ley aplicable en su jurisdicción. La transmisión de virus, código malicioso o cualquier otro código de naturaleza destructiva podrá dar lugar a la cancelación inmediata del Servicio.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido, sin incluir la información de las tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de diferentes redes. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido del sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no asumimos la obligación de actualizarlo.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de este, en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web y en cantidades limitadas. Estos productos estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso y devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su dispositivo sea completamente exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice. A nuestro criterio, podremos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados durante la compra.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y veraz, así como a actualizarla cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún control ni supervisión.

Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones, condiciones ni responsabilidades de ningún tipo por nuestra parte.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales o enlaces pertenecientes a terceros.

No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los sitios web de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna por sus materiales, productos o servicios.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DEL USUARIO Y OTROS ENVÍOS

Si nos envía ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, acepta que podamos utilizarlos, editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos o traducirlos en cualquier momento y sin restricciones.

No tenemos la obligación de mantener la confidencialidad de dichos comentarios, ofrecer una compensación por ellos ni responderlos.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, nuestro sitio o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores, modificar o actualizar la información y cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que el pedido haya sido realizado.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos del servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:

• Con cualquier finalidad ilegal.

• Para infringir leyes, normativas o derechos de propiedad intelectual.

• Para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar o discriminar.

• Para enviar información falsa o engañosa.

• Para transmitir virus, código malicioso o contenido dañino.

• Para recopilar o rastrear información personal de terceros.

• Para realizar actividades de spam, phishing o prácticas similares.

• Para interferir con las funciones de seguridad del Servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio si incumple cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

El Servicio y todos los productos ofrecidos a través de este se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», salvo cuando la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.

En ningún caso Alma Bianca, sus responsables, empleados, colaboradores o proveedores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso del Servicio o de los productos, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Alma Bianca, así como a sus afiliados, socios, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivada del incumplimiento de estos Términos del servicio o de la vulneración de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.

La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Estos Términos del servicio permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.

Usted puede rescindirlos en cualquier momento comunicándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios. También podremos rescindir este acuerdo si consideramos que ha incumplido cualquiera de sus términos.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del servicio, junto con cualquier política o norma de funcionamiento publicada en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Alma Bianca y regulan el uso del Servicio.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y europea aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario consultar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio después de la publicación de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puede enviarnos cualquier pregunta relacionada con estos Términos del servicio a soporte@almabianca.es.

SECCIÓN 21 – MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al prestar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS durante el proceso de compra, acepta recibir mensajes de texto recurrentes relacionados con actualizaciones de pedidos, recordatorios de carritos abandonados, promociones y otras comunicaciones transaccionales.

La frecuencia de los mensajes puede variar y su operador móvil podría aplicar las tarifas correspondientes. El consentimiento para recibir mensajes comerciales no es una condición necesaria para realizar una compra.

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